Stratégie

Priorités IT : faire face aux risques avant de penser à l'IA

A court terme, c’est la réduction des risques qui fait figure de priorité n°1 des dirigeants. Avec pour conséquence des investissements dans la cyber ou la continuité d’activité. (Photo : Aaron Burden/Unsplash)

Une étude souligne le retour au premier plan d'impératifs tactiques assez classiques pour les investissements IT. Objectif des dirigeants : atténuer les risques cyber, géopolitiques et économiques. Il sera temps de penser à l'IA après.

PublicitéBack to basics ? Une étude menée par le cabinet Censuswide, pour le spécialiste de la tierce maintenance applicative Rimini Street, suggère un retour de priorités IT assez classiques : la cybersécurité et la gestion des risques, la conformité ainsi que la réduction des coûts. Interrogés sur leur feuille de route technologique à court terme, les 4300 DSI, RSSI, Pdg et DAF, participant à l'étude et travaillant partout dans le monde, font remonter des impératifs visant à s'adapter à l'évolution du contexte cyber, géopolitique et économique, chacune des priorités précédemment citées recueillant ainsi entre 39 et 44% de réponses.

IA : une priorité majeure... mais à 5 ans

Pour Rimini Street, ces priorités s'expliquent par les risques que perçoivent les dirigeants : risques cyber évidemment (cités par 54% des répondants), mais aussi de ruptures dans la supply chain (52%), de changements réglementaires (50%) ou encore de retournement de la conjoncture économique (48%). Afin de les atténuer - une volonté affichée par 100% des répondants ! -, les dirigeants disent investir dans leurs plans de continuité d'activité, dans la mise en place de sources d'approvisionnement alternatives, mais aussi dans l'accroissement de leur main d'oeuvre.

Passé ces ajustements de court terme, les répondants pointent l'automatisation et l'IA comme leur priorité à cinq ans, 46% des DSI et 43% des Pdg en font leur impératif n°1 à cette échéance. « Plus d'un tiers (35 %) des répondants affirment vouloir transformer leur organisation en une entreprise data-driven au cours de cette période », souligne encore Rimini Street.

Futur des ERP : le monolithe s'effrite

Interrogés sur leur vision du futur des ERP, les 4300 dirigeants sondés par Censuswide dans son étude ne font pas mystère de leur volonté de voir ces systèmes transactionnels évoluer fortement. 36% d'entre eux misent sur un modèle best-of-breed composable, à base d'API. Et 33% supplémentaires pronostiquent l'arrivée de l'ERP agentique, infusé à l'IA et capable de décisions autonomes. Seuls 30% des répondants misent sur une forme de statu quo, agrémenté d'améliorations incrémentales.

Fournisseur de solutions de tierce maintenance applicative pour Oracle et SAP notamment, Rimini Street ne manque pas de souligner une certaine frustration des entreprises dans leurs relations avec les grands éditeurs. Ainsi, selon l'étude, 97% des dirigeants d'entreprises indiquent que, même si leurs ERP actuels répondent en grande partie à leurs besoins opérationnels, 23% du temps de travail des employés est consacré à la maintenance des systèmes existants. Par ailleurs, 35% des dirigeants se plaignent des techniques de verrouillage des grands fournisseurs IT, et décrivent « les mises à jour forcées, la flexibilité limitée et les coûts élevés comme autant d'obstacles à la réalisation des objectifs technologiques à long terme » de leur organisation.