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Mobile Office : réel engouement pour la convergence fixe-mobile

PublicitéEvénement attendu chaque année sur le salon Mobile Office, le cabinet Devoteam Consulting (ex-Cesmo) publie son baromètre de la mobilité (200 entreprises interrogées, essentiellement des PME). Cette cinquième édition enfonce le clou : la priorité des entreprises pour 2007 est de pouvoir accéder à leurs applications professionnelles en tout lieu et en toutes circonstances. Les entreprises souhaitent avant tout de la simplicité, un guichet unique et une unification des communications. «Cette étude révèle deux choses. D'une part, la substitution fixe mobile est une tendance forte. L'an dernier, 15% des entreprises étaient prêtes à supprimer tout ou partie de leurs équipements fixes au profit d'une solution de téléphonie mobile. Elles sont aujourd'hui 41%. D'autre part, elles n'iront pas vers le tout mobile, la migration restera partielle. "Le fixe a encore de beaux jours devant lui", explique Jean-Luc Koch, président de Devoteam Consulting. Autre tendance, le marché grand public tire le marché pro. En effet, plus de 50% des entreprises se déclarent intéressées par des offres de type « multiple-play ». La VoIP mobile suscite notamment un intérêt important. Qui dit modèle grand public, dit forfaits. Les utilisateurs réclament ainsi des services packagés, forfaitaires et illimités. Jean-Luc Koch ajoute: «La mobilité connaît une banalisation complète et totale. Les freins sont levés. Les entreprises n'ont plus besoin d'informations ou de justifier le ROI. La mobilité est une extension naturelle du SI. Elles connaissent les technologies. Le taux de notoriété du Wimax atteint les 96% ». Par contre, si la sécurité n'est plus un obstacle, c'est un véritable enjeu. « Surtout la gestion des droits d'accès », renchérit Jean-Luc Koch. Surprise en revanche sur les prévisions d'investissements en mobilité. Seules 33% des entreprises sondées ont prévu des investissements à la hausse, contre 44% l'année dernière. Les entreprises ont mis à niveau leur SI pour permettre l'accès mobile à la messagerie d'entreprise. Preuve que la mobilité a d'ores et déjà acquis une certaine maturité.