Stratégie

100 000 euros la minute d'arrêt

Au coeur de l'activité du PMU, le SI de cet opérateur de paris sportifs en pleine révolution n'a pas le droit à la moindre défaillance.

PublicitéChristophe Leray est DSI du PMU, une entreprise qui devient un opérateur global en se diversifiant dans le pari sportif et le poker en ligne.
Comptant 250 personnes, la DSI est en fait une DOSI (Direction des Opérations et des Systèmes d'Information) car elle comprend des fonctions de back-office et de centres d'appels, premières utilisatrices du SI. Celui-ci est au coeur de l'activité du PMU.
Il doit tout d'abord réaliser le chiffre d'affaires quotidien. Dix minutes d'arrêt coûtent 1 million d'euros, ce qui fait dire à Christophe Leray que le SI est l'usine du PMU. Il doit également fabriquer de nouvelles offres issues du marketing. Ainsi, le lancement des paris sportifs en ligne a nécessité celui d'un nouveau projet, début 2010.
Mais dès le début 2008, un plan d'urbanisation avait été initié afin de mieux intégrer de nouvelles offres et appliquer la stratégie multicanal définie par le marketing. Pour faire face à ces évolutions, les effectifs de la DOSI se sont accrus de 20 % depuis un an.

L'interview de Christophe Leray en vidéo