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ICC 2008 : les DSI acteurs de l'intelligence économique

Les rencontres Innovation Compétitivité et Connaissance 2008 se sont tenues à Paris les 13 et 14 octobre 2008, dans les salons de l'Hôtel Lutetia.

Publicité« Les Rencontres Innovation, Compétitivité et Connaissance [ICC] font le point, chaque année, sur les concepts, acteurs, services et solutions logicielles dans le domaine de la maîtrise de l'information stratégique et des connaissances » indiquent les organisateurs. Les ICC 2008 Connaissance 2008 se sont tenues à Paris les 13 et 14 octobre 2008, dans les salons de l'Hôtel Lutetia. Manifestation importante dans le petit monde de l'intelligence économique, elle a été l'occasion de préciser le rôle de l'informatique et des DSI dans cette fonction de plus en plus importante dans les entreprises. Le DSI intervient à deux titres dans l'intelligence économique : d'une part comme utilisateur pour lui-même, afin de suivre l'actualité et la pérennité des fournisseurs et des technologies dont le SI dépend ; d'autre part comme fournisseur d'intelligence économique aux autres directions de son entreprise. Or la principale problématique rencontrée en intelligence économique est de fluidifier une information qui existe, notamment au sein des différents systèmes de l'entreprise, à l'état dormant. Autrement dit, cette première problématique est au coeur du rôle basique de DSI, à savoir faire en sorte que l'information circule au sein du bien nommé « système d'information », notamment sans freins techniques, afin que chacun dispose de la bonne information au bon moment. Plusieurs outils peuvent l'aider à remplir ce rôle de manière plus efficace, notamment d'une part les outils de réseaux sociaux pour aider à identifier le bon expert sur un sujet donné ; d'autre part les moteurs de recherche et les logiciels d'analyse syntaxique pour indexer et retrouver une donnée dans toutes les informations non-structurées de l'entreprise. En plus de ce thème courant du rôle du DSI dans l'intelligence économique s'est ajoutée à l'ICC 2008 une question plus d'actualité : la crise financière sera-t-elle un risque pour le secteur de l'intelligence économique et donc les outils qui y sont dédiés ? Comme toujours, la réponse a été duale : la pression concurrentielle renforcée devrait pousser les entreprises à investir pour assurer leur survie mais, bien entendu, qui dit crise dit baisse des investissements, y compris en intelligence économique et en informatique...