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gestion d'actifs

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PublicitéCIO. Sur quel marché travaillez vous principalement ? Bruno.Foucault En tant que spécialiste dans la gestion des infrastructures et services informatiques, nous travaillons sur le marché des logiciels. C'est un marché en croissance à deux chiffres. En effet, un certain nombre de facteurs positifs amène les directions informatiques à s'équiper et à renforcer leurs équipements informatiques. Ces facteurs sont d'ordre économique. On constate par exemple, une croissance de la masse moyenne d'équipements informatiques par employé. Ce qui signifie que cette masse représente des enjeux sur le plan financier. Autre facteur fort : la pression des marchés et des acteurs économiques. On n' envisage pas une acquisition ou une cession d'entreprise sans avoir une image claire et complexe de son système d'information. Les directions informatique et financière travaillent maintenant conjointement sur ce thème. Enfin, le dernier élément concerne l'externalisation. Désormais, face à la concurrence, une direction informatique cherche à externaliser. A ce moment là, la notion de qualité de services rendue par la direction informatique aux autres directions est donc très importante. CIO. Quelles sont les tendances en matière de gestion d'actifs ? B.F. Un sujet qui commence à prendre corps de façon assez significative en France, concerne la mise en conformité à des normes de qualité de services vis à vis des fournisseurs. Concrètement, cela consiste à s'assurer qu'on ait bien les contrats en place avec les éditeurs. A titre d'exemple, Microsoft et Oracle se sont mis en ordre de marche pour protéger leurs droits vis à vis de leurs clients notamment au niveau du droit de l'utilisation du logiciel ou tout simplement sur le renouvellement du contrat. Dans ce cadre, les éditeurs demandent aux entreprises de s'équiper pour maîtriser le nombre d'utilisateurs. CIO. Quelles sont les demandes de vos clients ? B.F. Les clients aujourd'hui demandent souvent un renouvellement d'outils internes. Ils ont généralement la gestion d'actifs au sens limité du terme. La demande de nos clients se concrétise au travers d'un terme qui s'appelle ITIL. On couvre environ 50 % d'ITIL sur la partie applicative. On est plus orienté sur la gestion et les besoins applicatifs, que les besoins techniques du type sécurité. C'est pour cela qu'aujourd'hui au lieu de parler d'asset management, on va parler de plus en plus de cmdb (change management data base) qui est en fait de l'asset management revisité avec un certain nombre d'enrichissements.

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