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Peu d'entreprises agissent pour remédier aux problèmes affectant le parcours client

Selon un rapport de l'éditeur IFS, peu d'entreprises repensent leurs processus internes pour résoudre les frictions sur les parcours client, peinant...

L'auto-école Ornikar mise sur un ERP dans le cloud pour piloter ses activités

L'auto-école en ligne Ornikar s'appuie sur la solution ERP SAP Business ByDesign pour structurer ses processus financiers et piloter ses...

RGPD : la Cnil inflige une amende de 1,75 M€ à AG2R La Mondiale

Le groupe d'assurance AG2R La Mondiale vient de se voir signifier par la Cnil une amende de 1,75 M€ pour non-respect du RGPD. Le régulateur met...

Le général de division Frédéric Aubanel devient chef du ST(SI)²

Dans un décret daté du 19 juillet 2021, le général de division Frédéric Aubanel a été nommé chef du service des technologies et des systèmes...

Déjà bien implanté, Kubernetes séduit les équipes opérant les clouds natifs

Une enquête réalisée par l'éditeur Canonical auprès de professionnels de l'informatique s'est penchée sur les outils et technologies utilisés pour...

Alice Garrigues-Guéhennec (CDIO, Saur) : « on ne peut pas piloter une entreprise avec un tableur ! »

Le groupe Saur a misé sur le SaaS d'Anaplan pour deux projets phares : le suivi de la rentabilité et l'élaboration budgétaire.En 1933 à Angoulême est...

Le général de division Marc Boget nommé commandant de la gendarmerie dans le cyberespace

Par décret du 19 juillet 2021, le général de division Marc Boget a été nommé commandant de la gendarmerie dans le cyberespace.Le général de division...

Le conseil départemental de l'Aude passe au mode SaaS pour sa gestion des identités numériques

En 2021, le conseil départemental de l'Aude a déployé Usercube V5, version en mode SaaS de sa solution de gestion et de gouvernance des identités...

Pour démontrer qu'un prestataire informatique a commis une faute, une transaction amiable ne suffit pas

Selon un jugement intervenu le 6 juillet 2021, une transaction amiable ne suffit pas à démontrer la responsabilité d'un prestataire informatique dans...

Comment Clarins a adapté sa stratégie marketing au monde digital

Avec la crise sanitaire, la marque française de cosmétiques Clarins a réinventé sa stratégie marketing, transposant l'expérience en magasin dans le...