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Sondage flash : les réseaux sociaux laissent dubitatifs nos lecteurs

D'après notre dernier sondage flash, connecter les réseaux sociaux au système d'information de l'entreprise ne séduit guère.

PublicitéPlus de la moitié des répondants à notre dernier sondage flash en ligne ont eu ce cri du coeur : mais pourquoi diable connecteraient-ils le système d'information de leur entreprise aux médias sociaux ? Pourquoi mettraient-ils en place une application sur un réseau social ? Force est donc de constater que la démarche de social-commerce initiée par le groupe SNCF n'est pas prête de faire des émules. Moins de 6% des répondants ont envisagé ou ont réalisé une application de cette nature connectant le système d'information commercial et une application sur un réseau social tel que Facebook.

Même la simple veille d'e-réputation, considérée comme une base, n'a séduit que moins de 6% des répondants. Même chose pour le bouton « j'aime » (ou équivalent) pour inciter les clients et prospects à diffuser sur les médias sociaux les produits de l'entreprise.

Presqu'un tiers des répondants laisse toute cette affaire de médias sociaux entre les mains du seul service marketing.

Nous sommes donc encore loin de voir fleurir en France des stratégies sociales émanant de la DSI.