Groupama : SIP signe la fin du PABX dans les centres de contacts
Ce témoignage a été réalisé lors de la conférence « Convergence et mobilité au service de la compétitivité de l'entreprise » organisée le 27 janvier 2009 à l'Automobile Club de France par CIO et Réseaux et Télécoms. Vous pouvez télécharger ici les éléments liés à cette conférence.
PublicitéUn témoignage de Philippe Vayssac, Pilote de Centre de Contact Virtuel, Groupama Rhône Alpes Auvergne.
L'intervention de Philippe Vayssac en vidéo
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CIO
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