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Alpha Chem s'équipe d'un PLM en Saas

Alpha Chem est une société spécialisée dans les processus chimiques (éventuellement jusqu'à la réalisation). Ayant à traiter des documents de nature très différente, elle a décidé de s'équiper d'un outil de PLM. L'éclatement géographique de son activité les a poussé à choisir une solution Saas.

PublicitéLors d'une table ronde organisée le jeudi 14 mai à la Défense par IBM, Alpha Chem a expliqué son choix d'une solution de PLM en mode Saas. Alpha Chem est une société spécialisée dans les processus chimiques (éventuellement jusqu'à la réalisation). Ayant à traiter des documents de nature très différente (Autocad, Inventor, Access, Excel...), elle a décidé de s'équiper d'un outil de PLM (Product Lifecycle Management). L'éclatement géographique de son activité et la diversité des partenaires et administrations avec qui elle est en contact a poussé Alpha Chem à choisir une solution en mode Saas (Software as a Service). De nombreux interlocuteurs La société de 15 personnes, divisée en deux bureaux géographiquement éloignés et dont deux collaborateurs sont en télétravail, est contrainte aux relations par le Web. De plus, elle souhaitait à la fois avoir accès à ses documents de manière native, mais aussi proposer des versions non modifiables non seulement à ses clients, mais aussi aux organismes de contrôle, aux administrations impliquées, à ses sous-traitants, à ses chantiers et à ses experts externes. Toutefois ceux-ci devaient pouvoir commenter les documents. Enfin, pour des raisons de sécurité, personne ne souhaitait héberger cet espace d'échange sur son propre réseau. C'est pour ces raisons que Alpha Chem a opté pour une solution de PLM en SaaS. Cette évolution n'a pas forcément été simple, comme l'explique Jean-Michel Delassus, directeur de Alpha Chem. « Il a été difficile de structurer la PLM de manière à correspondre aux habitudes internes, tout en étant bien compréhensible des partenaires externes. » Il explique de plus que si leurs plus petits fournisseurs leur ont fait confiance dans cette évolution, leurs plus gros partenaires ont parfois refusé en bloc cette nouvelle méthode, ayant souvent leur propre système. Reste enfin les gens qui se disent d'accord, mais qui restent inactifs. Il faut alors les accompagner dans cette démarche, confie-t-il. Une distribution simplifiée des documents Mais l'installation de cette PLM a aussi simplifié la vie de Alpha Chem qui n'a plus besoin de s'assurer que chacun de ses partenaires a bien reçu les documents envoyés. « La distribution des documents est infernale, que ce soit par négligence ou par mauvaise volonté de la part de ceux censés récupérer ces documents. », confie Jean-Michel Delasuss, expliquant que « la notion non de distribution, mais de mise à disposition est fondamentale. » Ce que permet le nouveau fonctionnement adopté. C'est maintenant à chacun d'aller consulter les nouveaux documents disponibles. Alpha Chem utilise Project Link de PTC. Lors de la table ronde, Guy Forax, expert PLM, a cependant soulevé le problème des sous-traitants qui doivent souvent jongler entre les nombreuses PLM de leurs clients. Il propose alors des mutualisation de PLM par filières entières. Il explique de plus que cette mutualisation peut permettre à de nombreux groupes disposant de peu de moyens, de s'équiper d'une PLM.