De la personnalisation à la détection d'arnaque, Klarna explore tous les recoins de l'IA
Fintech devenue géant du « buy now, pay later », la société suédoise Klarna personnalise marketing et parcours client avec la genAI. Mais son contrat...
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Les distributeurs au secours des DSI face à la fin de la tarification au volume Microsoft ?
La fin des tarifs en volume chez Microsoft pour les offres en ligne pourrait coûter plusieurs millions d'euros à certaines grandes entreprises. Mais...
Des agents IA optimisent le service client de la compagnie ferroviaire suisse BLS
La compagnie ferroviaire BLS réduit le stress de son service client et informe plus rapidement ses usagers avec l'agentique.Les quelque 200 000...
À peine publié, le référentiel cloud souverain de l'UE suscite le débat
La Commission européenne a présenté son cadre de définition du cloud de confiance, accompagné d'un outil de mesure du score de souveraineté des...
L'Urssaf peaufine la relation avec ses usagers avec la GenAI
Après avoir déployé chatbots, callbots et autres mailbots, l'Urssaf déploie de la GenAI travaillée avec ses agents pour améliorer la relation avec...
Face à un Atlas d'OpenAI mal sécurisé, il est urgent d'attendre
Comme pour ChatGPT il y a 3 ans, la tentation est grande d'utiliser le navigateur IA flambant neuf d'OpenAI. Reste que pour une entreprise, il est...
Du machine learning développé avec l'IRT b<>com planifie les interventions sur site de TDF
Pour planifier les 100 000 interventions annuelles sur ses sites, TDF s'appuie sur son partenariat avec l'IRT b<>com. Ensemble, ils ont mis au...
Selon Gartner, la géopolitique pousse les DSI vers des partenariats régionaux
Inquiets des risques géopolitiques grandissants, de plus en plus de DSI européens souhaitent réduire leur dépendance aux fournisseurs de technologies...
La maintenance industrielle en panne de transformation digitale dans les PMI
Une étude menée en juillet 2025 par l'éditeur Osapiens avec l'institut Fraunhofer montre à la fois l'intérêt des PMI pour la transformation digitale...
La vie sous sanctions US : le témoignage du juge français Nicolas Guillou
Placé sous sanctions américaines le 20 août, le juge de la Cour pénale internationale détaille les conséquences pratiques de cette décision. Et la...