Depuis plus de vingt ans, le cabinet Yphise réalise des études sur le marché des progiciels pour identifier les innovations pertinentes et les meilleurs progiciels capables de faire bénéficier les entreprises de ces innovations.

Diplômé d'une école d'ingénieurs en 1981, Xavier Flez a été analyste en cabinet puis chez un grand industriel avant de fonder Yphise en 1985.

(22/10/2007) - Quel est le métier d'Yphise ?

Nous sommes -à ma connaissance- le seul cabinet au monde spécialisé dans l'évaluation des progiciels et certifié ISO 9001:2000 pour cela. Notre expertise est double : d'une part, nous cherchons à identifier le bon moment pour investir dans une famille de progiciels (par exemple : les progiciels de gestion de portefeuille de projets), d'autre part, dans chacune de ces familles, nous identifions les meilleurs produits en fonction des besoins de chaque entreprise.
Par exemple, notre première recommandation d'investissement sur les produits Business Objects date de 1993, sur les bases de données Oracle en informatique de production de 1994.
Notre cabinet comporte 10 consultants pour 12 salariés, tous situés à Paris. 90% de notre chiffre d'affaires concerne l'exportation.
Notre première responsabilité reste la veille technologique. Nous nous préoccupons des secteurs émergents, des nouveautés structurantes, avec des produits complexes à remplacer. Quand une entreprise investit dans le genre de produits que nous étudions, en général, elles le gardent, simplement parce qu'en changer serait délicat pour un bénéfice douteux. Nous nous restreignons aux progiciels dédiés aux grands comptes.

Quelle est votre méthodologie ?

Nous suivons régulièrement les 70 éditeurs de progiciels susceptibles de concerner les grands comptes et répondant à nos critères. Il arrive régulièrement que de nouveaux éditeurs se présentent à nous. Si cela est opportun, nous les intégrons au process de veille mais il peut se passer des années entre l'entrée d'un éditeur dans le processus et le lancement d'une étude sur son secteur d'activité : ce qui est banalisé ne nous intéresse plus mais ce qui n'est pas encore assez mature ne nous intéresse pas encore. Nous procédons à une étude lorsqu'il y a un bon équilibre innovation/maturité.
Lorsque nous décidons de lancer une étude sur un segment du marché, nous commençons par établir un cahier des charges fonctionnel et technique a priori valable pour toutes les grandes entreprises. Notre base est constituée des gains attendus par l'usage du produit, ce sur chaque métier de l'entreprise. Notre principal problème réside dans le fait que, par nature, il y a peu de mises en oeuvres pratiques lorsque nous lançons notre étude.
Ensuite, nous identifions les progiciels susceptibles de répondre à ce cahier des charges. Les éditeurs concernés sont alors invités à venir nous présenter les produits dans nos locaux. En général, il faudra deux ou trois séances de travail avec des ingénieurs avant-vente spécialistes du produit, en général issus d'un centre d'expertise au moins européen. La partie factuelle de l'étude sur chaque progiciel est transmise à chaque éditeur pour éviter les erreurs.
Puis nous menons un travail d'analyse, de synthèse et de mise en cohérence des informations et résultats recueillis. Nos opinions et analyses ne sont pas transmises aux éditeurs avant publication. En général, environ quatre produits sont sélectionnés dans notre short-list et mis en avant.

Quel est votre modèle économique ?

Notre rémunération est issue essentiellement des abonnements de nos clients. Les 700 abonnés ont accès sur notre web aux différents rapports.
Toutes nos évaluations font l'objet de rapports. L'initiative d'une étude provient toujours du cabinet, en fonction des segments du marché sur lesquels nous pensons que les DSI ont intérêt à se faire une opinion.
Nous faisons également du conseil personnalisé pour accompagner les DSI dans leur réflexion stratégique et le pilotage des projets de mise en oeuvre. Les éditeurs achètent également des licences pour diffuser une étude dont les résultats sont intéressants pour eux.

Quel service les DSI peuvent attendre de vos études ?

Nos clients sont tous des grands comptes susceptibles d'acheter les progiciels évalués. Nos rapportsles aident à établir un choix dans leurs investissements et aussi à fixer les priorités.
Le rapport sur un segment du marché comprend deux parties : une analyse de niveau étude préalable destinée aux décideurs et un tome reprenant le détail des évaluations (avec le cahier des charges), ce qui permet d'adapter le choix d'un produit à la situation exacte et aux objectifs précis d'une entreprise.
Quand un DSI décide de passer à l'acte, le rapportYphise va lui permettre de bien cadrer son projet et d'avoir une vision claire des produits qui méritent d'investir. Notre cahier des charges lui permet bien sûr de construire le sien, en fonction de ses attentes propres.

Quelles garanties apportez-vous quant à votre indépendance dans vos évaluations ?

Nous apportons trois garanties : la certification ISO 9001:2000, notre indépendance économique depuis plus de 20 années et la publication intégrale de nos évaluations.

Avez-vous des exemples de produits qui vous doivent leur succès ou, à l'inverse, avez-vous déploré des incidents ?

Notre démarche est appréciée à la fois des DSI et des éditeurs. Nous aidons en effet à rapprocher l'offre et la demande en aidant les DSI à mieux argumenter leurs projets et les éditeurs à mieux valoriser leurs innovations.
Nous avons ainsi été un accélérateur de reconnaissance pour de nombreux produits. Citons par exemple la suite décisionnelle SAS Institute, la gamme Websphere d'IBM, la gestion des changements et des exigences Telelogic, la suite de test HP (ex Mercury) ou la solution de qualité Cast. Vous voyez, nous traitons tous les sujets importants pour une DSI.

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