La direction générale de la modernisation de l'Etat (DGME) s'adapte aux desiderata ministériels, en l'occurrence ceux d'Eric Woerth, ministre du budget, des comptes publics et de la fonction publique.

Quatre projets en cours

Selon la DGME, les projets interministériels pilotés par la cette administration comprendraient notamment :
« - la mesure et la réduction des charges administratives pesant sur les entreprises ;
- la réduction du coût des appels téléphoniques vers les administrations ainsi que le déploiement des engagements de qualité de l'accueil des services publics ;
- la création d'un dispositif de mesure de la satisfaction des usagers des services publics et l'optimisation du traitement des réclamations des usagers par les administrations ;
- l'installation d'un tableau de bord de suivi de l'avancement et de l'impact des mesures décidées dans le cadre de la révision générale des politiques publiques. »

Bien entendu, la DGME continue d'avoir pour objectifs de « mettre en application les principes de la révision générale des politiques publiques et [d']être un laboratoire de la nouvelle administration susceptible d'attirer les meilleurs talents au service d'un Etat plus moderne et plus performant ».

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