- Management
Comment un DSI gère les mois qui suivent sa prise de poste ? Nathan Rogers, actuel DSI du groupe SAIC, fournisseur technologique pour le gouvernement des USA, a partagé son expérience avec nos collègues de CIO Etats-Unis.
- Projets
Offrir une expérience client haut de gamme est un impératif business. Comment s'assurer que l'expérience que votre organisation propose aux clients est réellement fluide, sans être irritante ?
- Stratégie
Si les DSI sont désormais considérés comme des acteurs à part entière de l'innovation, dans les faits, beaucoup se heurtent à des freins qui les empêchent d'innover de façon pérenne. CIO Etats-Unis a listé dix causes courantes qui entravent l'innovation.
- Stratégie
Une bonne relation entre la DSI et le marketing génère de la croissance. Des décideurs ont partagé avec nos confrères de CIO.com leurs conseils pour dépasser les anciennes querelles et bâtir une équipe cross-fonctionnelle au service du métier.
- Projets
Pas étonnant que l'ERP ait si mauvaise réputation : les anecdotes sur les méthodes honteuses des vendeurs, les scandaleuses opérations de matraquage publicitaire et les échecs monumentaux sur le marché complexe et coûteux du progiciel de gestion intégré d'entreprise ne manquent pas. Nos confrères américains reviennent sur 15 exemples.
- Stratégie
Laisser planer un risque crédible de défection peut aider les entreprises à négocier des tarifs compétitifs avec les fournisseurs, tout en évitant les relations qui se dégradent au film du temps, comme le montrent ces conseils recueillis par nos confrères de CIO Etats-Unis.
