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7 façons pour l'IT de réduire les frictions autour de l'expérience client

Offrir une expérience client haut de gamme est un impératif business. Comment s'assurer que l'expérience que votre organisation propose aux clients...

Forum de l'emploi tech de l'État : 360 offres de 30 recruteurs publics proposées

Le 12 décembre 2019, la direction interministérielle du numérique (Dinum) organise la 3ème édition du Forum de l'emploi tech de l'État. L'occasion...

L'INA renforce la résilience de son infrastructure avec hyperconvergence et SDN

L'Institut National de l'Audiovisuel a eu recours à Nutanix et Cisco dans le cadre d'une remise à niveau de son infrastructure.En charge du dépôt...

Les Français ne digitalisent pas couverts

Alors que les RSSI français s'attendent à une hausse des cyber-attaques, la couverture du risque reste perfectible selon une étude Kantar /...

Comment la DSI de l'académie de Versailles a mis le cap sur le service client

A l'occasion de la conférence EVConnect, organisée par EasyVista, Annick Creissent, Responsable du service Relation Client à la DSI de l'Académie de...

La CNIL inflige 500 000 euros d'amende au démarcheur téléphonique Futura Internationale

Cinq manquements au RGPD ont été constatés par la Cnil dans le cadre du démarchage téléphonique mis en place par Futura Internationale, entreprise...

La marque de mode Zadig & Voltaire optimise le suivi de ses approvisionnements

Pour accompagner sa croissance, la marque de luxe Zadig & Voltaire met en oeuvre la solution de pilotage de la Supply chain en mode SaaS proposée...

Esprit propose des parcours d'achat adaptés au profil de ses clients

La marque de mode Esprit a choisi les solutions de Salesforce pour unifier ses activités de e-commerce et de marketing, afin de proposer des parcours...

Ayez confiance !

FiX rappelle que l'essentiel, pour rester en poste, est d'inspirer confiance.

Le Cigref dénonce une future gouvernance du Cloud défavorable aux utilisateurs

Le rapport du Swipo remis aujourd'hui 26 Novembre 2019 à l'Union Européenne est dénoncé par le Cigref comme trop favorable aux fournisseurs.Dans la...