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CIO.Focus 84 : développer de saines relations avec ses fournisseurs

CIO.Focus, des contenus stratégiques pour 190 crédits l'unité.

Ces chers fournisseurs constituaient le sujet du CIO.Focus 84. Leurs relations avec la DSI sont en effet parfois délicates. A l'occasion de l'été, redécouvrez ainsi les récents CIO.Focus (ex-CIO.PDF) !

PublicitéLes fournisseurs ? Partenaires obligés des DSI, ils leur donnent cependant souvent des boutons. Les meilleures manières de gérer les relations étaient au coeur du CIO.Focus 84 en mai 2014.

Le dossier était plus particulièrement centré sur les litiges DSI/Fournisseurs. Que chacun défende ses intérêts est normal. Mais la mauvaise foi est inacceptable. Des deux côtés. La complexité voulue ou subie des contrats n'arrange pas les choses. Quelques bonnes pratiques relevées dans ce dossier, pourtant, suffisent à détendre l'atmosphère au bénéfice de tous.

Heureusement, nous pouvons aussi conter de belles histoires. Par exemple, nos confrères de CIO Etats-Unis s'étaient penchés sur le cas de Western Union où l'IT avait réinventé et sauvé l'entreprise. Une belle histoire traduite dans CIO.Focus 84.

Et une autre belle histoire est celle de La Poste. Christophe de Lépinau, directeur des opérations de la branche réseau (les bureaux de poste) avait témoigné du partenariat conclu avec la DSI pour la plus grande satisfaction de tout le monde.

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