toute l'actualité "Chiffres-clés"

Par rapport aux autres pays d'Europe, les consommateurs français achètent peu en ligne mais la part du on line augmente.

Le cabinet Forrester vient de diffuser sa dernière étude sur le commerce en ligne en France. Les consommateurs français sont moins adeptes que leurs homologues européens pour cette forme d'achat : 53% d'entre eux achètent en ligne au moins une fois par mois contre 62% au niveau européen. Le commerce en ligne représente ainsi 3,4% du commerce total national en 2011, soit 12,8 milliards d'euros.

Cette forme de commerce continue malgré tout de progresser car elle est poussée par la crise. Pour les consommateurs français, l'achat en ligne est en effet une manière de faire des économies. 51% des consommateurs français se déclarent influencés par le prix contre 43% au niveau européen.

Les produits électroniques sont les plus achetés en ligne (28% du total des achats sont effectués en ligne), devant les vêtements (17%) et l'informatique (10%).



La recherche de produits passe encore beaucoup par des moteurs de recherche. Google n'est pas l'unique voie d'accès : Yahoo et Bing sont encore très présents. Le référencement des boutiques doit donc en tenir compte.

Malgré cela, les consommateurs apprécient les programmes de fidélisation, toujours dans l'optique de baisser le coût final, toutes remises et avantages acquis pris en compte.

Par contre, les consommateurs français sont de moins en moins sensibles à diverses techniques marketing, trop employées par le passé. Les commentaires de soi-disant pairs étaient ainsi pris en compte par 52% des acheteurs en 2010 contre 44% en 2011.

ACTUALITES A LA UNE Nominations Fleur Pellerin nommée ministre déléguée à l'économie numérique 18/05/2012 - « Ministre déléguée, aux PME, à l'innovation et à l'économie numérique » tel est l'intitulé du poste de Fleur P (...) Projets Des smartphones à la SNCF pour mieux renseigner les voyageurs 16/05/2012 - CIO : Les agents commerciaux train (ACT), les ex-contrôleurs, sont dotés depuis septembre 2011 de deux (...) Biblio L'architecture d'entreprise expliquée Projets Le Crédit Agricole bascule l'Île de France sur le système unifié Nice Chiffres-clés Décisionnel : priorité au pilotage d'activité Biblio Savoir analyser le trafic web Economie Amadeus obtient un financement européen de 200 millions d'euros pour son innovation >> Toute l'actualité
CONFERENCES GESTION DES RISQUES: Protéger l'entreprise ouverte, sociale et mobile 05/06/2012 De 8h30 à 14h00 au Pavillon Dauphine - Paris 16e Programme   Inscrivez-vous Toutes les conférences		AGENDA T2M It's time to marketing Du mercredi 23 mai 2012 au jeudi 24 mai 2012 Porte de Versailles en savoir plus Tout l'agenda
		CONTRIBUTIONS Ne laissez pas les dépenses d'exploitation amputer le financement des investissements Jim McGittigan - Parole d'expert Directeur de recherche au sein du cabinet Gartner Les directeurs des systèmes d'information (DSI) sont chargés de maximiser la valeur des maigres ressources (...) Appels d'offres : accroître le partenariat entre les entreprises et les collectivités Patrick Duchateau - Parole d'expert Responsable du service informatique et statistique de la Fédération Française du Bâtiment Optimiser les procédures aux appels d'offres peut se faire grâce à la dématérialisation. Celle-ci trouverait (...) Toutes les expertises

. Web-profils.com, la place de marché du conseil et de l'ingénierie