Toute l'actualité CIO

La checklist du DSI pour améliorer l'expérience client

Améliorer l'expérience client est du devoir du DSI. Marc Cecere, vice-président et analyste principal de Forrester Research, détaille ici la...

Edito : Qui veut la peau du DSI ?

Directeur du digital, directeur marketing récupérant l'essentiel du budget IT, directeur général... Tous n'en veulent-ils pas à la peau du...

Finalement, les utilisateurs sont heureux

D'après une étude menée par Landesk, 8 utilisateurs sur 10 sont satisfaits du support fourni par la DSI.Depuis le temps que l'on dit que les...

Objets connectés : Cofely Services choisit une alternative au réseau GSM

S'il est aujourd'hui évident que les objets connectés ont un rôle à jouer dans le secteur de l'efficacité énergétique, le coût de l'acheminement des...

Digital Marketing : la mort du doigt mouillé menace la DSI

La présentation du baromètre Marketing Digital 2015 Valtech/Adobe a été l'occasion de pointer les évolutions des pratiques marketing en...

Savoir garantir la confidentialité des archives numériques

La FNTC vient de publier un Guide pour la confidentialité des archives numériques très complet et en libre téléchargement.Association professionnelle...

Co-innovation et expérience client : les deux nouvelles mamelles de la banque

SAP réunissait du 23 au 24 juin à Londres ses clients du monde de la banque et de la finance pour son SF Forum. Au coeur des discussions,...

100% des entreprises ont tenté les cyber-criminels

D'après une étude réalisée par le cabinet PAC, toutes les entreprises sont cyber-attaquées et s'intéressent de plus en plus à la détection des...

Abrégé du droit du numérique

Fabrice Mattatia vient de publier chez Eyrolles un abrégé des règles juridiques applicables aux activités en ligne, autant personnelles que...

Crédit Agricole S.A. modernise ses infrastructures IT grâce à une co-entreprise avec une SSII

La filiale informatique de Crédit Agricole S.A., Silca, a conclu un partenariat de sept ans avec Capgemini pour un montant de plusieurs dizaines de...