Stratégie

La Société Générale met du PEPS dans sa co-innovation pour inventer la banque numérique

Le Projet Expérimental Participatif et Stimulant (PEPS) a permis de mobiliser les collaborateurs de la Société Générale à travers le monde. Plus de...

L'USF poursuit son développement pour défendre les utilisateurs de SAP

Le club des utilisateurs de SAP francophones continue sa croissance et accompagne chaque évolution de la gamme de produits de l'éditeur.« Le PGI...

Proposé par SAP et NTT DATA

MES et ERP : un mariage idéal

C'est un peu comme le yin et le yang : votre MES et votre ERP. De l'atelier à la direction, ces deux systèmes, combinés, offrent un contrôle bien...

Réinventer la DSI en s'appuyant sur l'exemple des géants du web

Les grands acteurs d'Internet n'agissent pas comme des DSI d'entreprises ordinaires. S'il y a des raison à cela, certaines bonnes pratiques peuvent...

Achats publics informatiques : l'UGAP défend sa valeur ajoutée

La centrale d'achats du secteur public a réuni les acheteurs de collectivités locales, d'administrations et d'établissements publics. L'occasion de...

La Mutuelle Générale réalise 70% de ses ventes nouvelles via le numérique

A la suite de son Assemblée Générale, La Mutuelle Générale a présenté sa stratégie. Le multicanal est déjà une réalité qui s'appuie sur des outils en...

80 DSI témoignent de leurs bonnes pratiques en matière de gouvernance des systèmes d'information

Quatre vingt DSI français prennent la parole dans « Le référentiel des pratiques SI » réalisé par l'EBG en partenariat avec CIO, IBM, Micropole et...

Comprendre le parcours du e-consommateur

L'agence de conseil en achats média Fifty-Five promeut une vision globale du parcours du e-client. L'analyse ne doit pas se limiter au clic final...

SFR se transforme pour répondre aux enjeux du numérique

« Désormais, tous les canaux doivent tout faire » constate Christophe Delaye, DSI pour le système d'information grand public de SFRL'opérateur...

La relation clients a besoin d'un système d'information efficace

L'automatisation de la relation clients accroît le rôle du système d'information. Et les interventions humaines, lorsqu'elles ont lieu, vont dans le...

Faire travailler ensemble des ingénieurs de secteurs différents

« Au delà des délais et des budgets, notre premier défi est de rassembler autour d'une même table des métiers très différents » estime Christophe...