Projets

Voyages-SNCF.com : réserver un voyage grâce à un bot pour une relation client fluide et simple

Voyages-SNCF.com a développé un bot, parfaitement opérationnel, pour Facebook Messenger afin de faciliter les réservations de voyages mais les...

Le prédictif au service du pilotage business

Lors de la Matinée Stratégique « Data Analytics : De la visualisation au prédictif » organisée par CIO le 25 avril 2017, Béatrice Godineau...

Après la Renault Zoé et la Mitsubishi i-MiEV, une Peugeot 3008 en version autonome

Des tests de voitures autonomes menés sur des Peugeot 3008 par la start-up NuTonomy vont avoir lieu à partir de septembre 2017 à Singapour. Des tests...

Chez Chronopost, la technologie traite de la data pour le business

Grand Témoin de la conférence « Data Analytics » organisée par CIO le 25 avril 2017, Hugues de Maussion, DSI de Chronopost, a détaillé ses emplois de...

L'expérience collaborateur mesurée chez Adidas comme l'expérience client

Pour remonter les impressions de ses employés, Adidas va utiliser la même approche que celle qu'elle utilise pour analyser la qualité de l'expérience...

Comment visualiser ses données avec efficience ?

CIO a organisé le 25 avril 2017 une Matinée Stratégique «Data Analytics, de la visualisation au prédictif ». Philippe Minier, DSI de Kaufman and...

Le Crédit du Nord passe au phygital et devient agrégateur de comptes

Le groupe Crédit du Nord transforme ses agences, favorise l'accès en ligne, et lance l'agrégation de comptes.Le Crédit du Nord est une banque...

La mutuelle MCF reprend toute son informatique en interne

La mutuelle MCF externalisait toute son informatique, elle l'a reprend en interne avec les solutions de CIM.La MCF, Mutuelle centrale des finances,...

Altarea Cogedim du mortar au clic

Le groupe immobilier intégré Altarea Cogedim digitalise ses processus internes en s'appuyant sur Everteam intégré par Jouve.Pratiquant autant la...

Le Crédit Mutuel utilise l'IA pour mieux comprendre ses clients

20 000 chargés de clientèle du Crédit Mutuel vont être accompagnés par IBM Watson pour améliorer l'expérience client.Si le Crédit Mutuel Arkea* nous...