Stratégie

Réussir sa transformation digitale : quatre grands groupes témoignent - partie 1/2

Réussir sa transformation digitale : quatre grands groupes témoignent - partie 1/2
Éric Chaniot, CDO du groupe Michelin, « 95% de la transformation digitale doit porter sur les aspects humains, et 5% sur les aspects technologiques »

La transformation digitale est aujourd'hui bien entamée dans les entreprises. Nous avons souhaité faire un point d'étape, en nous intéressant au chemin déjà accompli. Issus de l'industrie, des services financiers ou de la distribution spécialisée, plusieurs acteurs européens ont accepté de partager l'expérience acquise lors des premières étapes de leur transformation. Partie 1/2.

Dans les années 2010, l'arrivée de nouveaux acteurs aux modèles entièrement basés sur des plateformes numériques change complètement la relation avec les clients finaux. Le digital rebat les cartes, et aucun secteur d'activité n'y échappe. Toutes les entreprises, hormis celles nées avec cette culture, se retrouvent confrontées...

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