Interviews

Comment la digitalisation transforme le business model d'Edenred et sa relation clients

Comment la digitalisation transforme le business model d'Edenred et sa relation clients
Véronique Sinclair (DSI France) et Konstantinos Voyiatzis (DSI Groupe) mènent la transformation numérique du groupe Edenred

Edenred, émetteur des titres restaurants Ticket Restaurant et de multiples autres titres pré-payés dans le monde, transforme sa relation utilisateurs (individus détenant les titres) et clients (entreprises/organisations payant les titres) grâce au digital. Véronique Sinclair (DSI France) et Konstantinos Voyiatzis (DSI Groupe) nous expliquent cette mutation.

CIO : Comment peut-on présenter Edenred, spécialiste des titres pré-payés, notamment sous la marque Ticket Restaurant ?Konstantinos Voyiatzis : Edenred est présent dans 42 pays avec 8000 collaborateurs, 750 000 clients, 1,4 million de commerçants acceptant nos titres et 43 millions d'utilisateurs.Véronique Sinclair : En France,...

Il vous reste 97% de l'article à lire
Vous devez posséder un compte pour poursuivre la lecture

Créez votre compte Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous !

Partager cet article

Commentaire

Avatar
Envoyer
Ecrire un commentaire...

INFORMATION

Vous devez être connecté à votre compte CIO pour poster un commentaire.

Cliquez ici pour vous connecter
Pas encore inscrit ? s'inscrire

    Publicité

    Abonnez-vous à la newsletter CIO

    Recevez notre newsletter tous les lundis et jeudis

    La question du moment
    Avez-vous déployé des initiatives visant à automatiser l’exploitation de vos réseaux ?