Le 26 janvier 2012, CIO et Le Monde Informatique ont accueilli près de 200 managers IT au Pavillon Dauphine (Porte Dauphine à Paris) autour du thème de l'évolution du poste de travail. La segmentation par les usages est la réponse face à la multiplication des terminaux.
La multiplicité des types de terminaux est déjà un fait en entreprise comme l'a souligné Didier Navez, Senior Advisor de Forrester Research, en ouverture de la matinée stratégique « Poste de travail : segmenter les usages » organisée par CIO et Le Monde Informatique le 26 janvier 2012 au Pavillon Dauphine, Porte Dauphine à Paris. Cette diversité fait cohabiter les bons vieux PC, les postes virtuels sur clients légers, les tablettes, les smartphones... Certains outils ne sont même plus possédés par l'entreprise mais directement achetés par les salariés pour un usage mixte privé/professionnel.
Face à cette situation, Marc Bigot, directeur de Novell France, a rappelé l'importance du « end point management ». Cette gestion des terminaux doit permettre leur diversité, de répondre aux attentes de confort personnel des collaborateurs, la gestion des évolutions de logiciels et d'environnement et enfin la sécurité du système d'information. A cela s'ajoute le désir croissant des utilisateurs finaux de collaborer et d'échanger toujours plus, adoptant de nouvelles habitudes sur de nouveaux outils, notamment des outils sociaux.
La première table ronde, sur le thème « Servir les collaborateurs via la nouvelle génération de terminaux » a permis de faire le point sur les pratiques actuelles des entreprises en la matière. Jean-Claude Zeifman (responsable cellule innovation à la DSI de GDF Suez), Antonio da Silva (Information Manager des Laboratoires Roche), Jean-Luc Pinté (Responsable infrastructure et assistance utilisateurs du CG21) et François Couton (DSI de Canal+) ont ainsi décrit leurs pratiques et avancées. Jean-Claude Zeifman a étudié en détail quels outils étaient appropriés pour quels profils de collaborateurs. Les laboratoire Roche, pour leur part, ont déployé des applications synchrones et asynchrones sur tablettes pour leur force commerciale. Jean-Luc Pinté et François Couton ont, eux, choisi d'opter pour la virtualisation pour s'adapter à tout ce qui pourrait se présenter.
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