Toute l'actualité CIO

Expérience client : disposer d'un SI sans couture

Le 17 mars 2015, CIO a organisé une matinée stratégique « Le DSI au service de l'expérience client ». Or une bonne expérience client passe par un SI...

Les médias sociaux sous-exploités par les directions commerciales

Selon une étude HEC/Novamétrie, les entreprises ont une stratégie déficiente dans l'usage des réseaux sociaux pour vendre. La situation est cependant...

Harmonie Mutuelle : la cartographie des processus au secours des refontes organisationnelles

Pour accompagner la fusion des différentes mutuelles qui constituent aujourd'hui Harmonie Mutuelle, il a fallu unifier les processus et les parcs...

La Cour de Cassation invalide de nouveau le portage salarial

Le portage salarial, très prisé en informatique, est-il juridiquement valide ? La Cour de Cassation vient de nouveau d'en remettre en cause un...

Apprendre à (bien) gérer les conflits

Les Editions Eyrolles viennent de publier un guide pratique pour gérer les situations et les individus difficiles écrit par une psychologue du...

Le comportement des clients n'a plus de secret pour Weekendesk

Le spécialiste de la réservation en ligne de week-ends clés en main, Weekendesk, mise énormément sur la connaissance de ses clients pour renforcer...

L'USF poursuit son développement avec une équipe confirmée

Claude Molly-Mitton a été confirmé comme président de l'USF (Utilisateurs SAP Francophones). L'association poursuit son développement avec une équipe...

Innover mieux, innover moins cher

Après l'Innovation Jugaad, L'innovation frugale vient de paraître, par les mêmes auteurs, Navi Radjou et Jaideep Prabhu, chez Diateino.Une dizaine de...

Ugitech rationalise sa GED autour d'un outil collaboratif

Comptant parmi les leaders mondiaux de la fabrication de pièces en acier inoxydable, Ugitech s'appuie sur 2000 collaborateurs. Pour les aider à...

La Révolution Client : issue du numérique, elle bouleverse le SI

Le 17 mars 2015, CIO a organisé une matinée stratégique « Le DSI au service de l'expérience client ». Le président de l'Association Française de la...