Chèque Déjeuner guide par affinité ses clients sur son serveur vocal
La qualité de service du centre de contact du groupe Chèque Déjeuner a été améliorée par l'optimisation et la personnalisation du serveur vocal...
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La chaîne de supermarchés du groupe Auchan a mis en place un outil de supervision open-source sur un système d'information très hétérogène et...
La maison de champagne haut de gamme a mis en oeuvre une solution de pilotage de la chaîne d'approvisionnement et de production pour optimiser ses...
La chaîne de restauration rapide accepte des accès d'une dizaine de prestataires externes à son système d'information. Elle a souhaité sécuriser...
La communauté d'agglomération de la région parisienne a déployé un nouveau réseau wi-fi plus sécurisé et plus performant.Dans le nord de la Seine et...
Jean-François Imokrane, responsable du pôle organisation des systèmes d'information de la DILA (Direction de l'Information Légale et Administrative)...
Pour accroître sa réactivité et baisser ses temps de travail pour des mises à disposition d'environnements virtuels, Air France a déployé une...
Le tailleur de luxe international a déployé sur un IaaS à la fois la VoIP, la visioconférence, la messagerie, l'échange de fichiers lourds et son...
La Mairie d'Asnières a déployé une solution de pilotage énergétique de ses terminaux. La collectivité a beau être multi-sites, la solution reste...
L'inventeur du concept d'assistance a refondu son architecture télécom et la propose à ses filiales dans le monde en mode XaaS.Europ Assistance a...