
Meetic et le Crédit Agricole perfectionnent leur expérience client
L'expérience client subit de fortes mutations, avec la pression concurrentielle, l'évolution des entreprises ou celle de clients gagnés par la...
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Le groupe d'assurances SMA (SMABTP, SMAvie...) a mis en oeuvre une gestion de projets unifiée et un pilotage commun DSI-métiers pour optimiser son...
Le 26 janvier 2016, CIO a organisé la Matinée Stratégique Expérience Client : l'IT au service du client final de l'entreprise. Trois responsables...
Opérateur immobilier global, présent sur toute la chaîne de valeur immobilière, Altarea Cogedim a construit une plate-forme en ligne pour gérer ses...
Toutes les grandes enseignes cherchent à enrichir l'expérience client en magasin ou par d'autres canaux avec de nouveaux outils numériques. Lapeyre a...
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La filiale de Veolia spécialisée dans l'épuration et le retraitement des eaux a équipé dans le cadre d'un POC en filiale sur 500 systèmes de...