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Système U accroît la productivité de ses chefs de rayon grâce à BEA WebLogic Portal

PublicitéLa course à la performance tel est le cheval de bataille quotidien de la grande distribution. Confrontée en permanence à un environnement concurrentiel, la productivité joue un rôle essentiel sur ce secteur. Face à un tel enjeu, Système U a souhaité améliorer la productivité de ses collaborateurs. Dans cette perpsective, il a initié un projet d'évolution de son Intranet "UniSvers." L'objectif étant de développer des postes de travail personnalisés qui uniformisait l'accès aux différentes sources d'information et aux applications métiers utilisées quotidiennement. Ces dernières concernaient principalement le domaine commercial, notamment la gestion des commandes, des promotions, du merchandising ou encore des alertes sur produits. Cependant, la chaîne de magasins devait gérer certaines contraintes. Par exemple, le nouveau mode d'accès aux informations métiers devait prendre en compte les modes d'organisation de l'ensemble des points de vente, chaque point de vente étant géré de manière indépendante. Au-delà de cette personnalisation de l'accès à l'information tant documentaire qu'applicative le poste de travail visait aussi à rationaliser les processus métier, en garantissant la continuité opérationnelle. Système U a alors retenu BEA WebLogic Portal, après avoir développé un prototype pour tester non seulement sa faculté d'intégration avec les applications métier internes et avec le logiciel de gestion de contenus Stellent, mais aussi ses fonctions de personnalisation et ses capacités d'évolution. Il s'agit d'une plate-forme pour le développement et la gestion de portails. Système U a fait appel à EDS pour la mise en oeuvre de l'outil. "BEA répondait parfaitement à nos exigences en matière de respect des standards technologiques et d'ouverture. Ces deux éléments étaient indispensables car nous cherchions à intégrer plus d'une cinquantaine d'applications métier existantes, de technologies différentes, avec un minimum de développements supplémentaires, tout en préparant l'avenir," témoigne Christelle Humski, responsable du projet Intranet chez Système U. Grâce à BEA WebLogic Portal , Système U a pu offrir différents accès personnalisés : par région, par métier ou spécialisation. Ce qui a permis d' améliorer les prises de décision des collaborateurs: plus rapide grâce à la continuité opérationnelle qui facilite le passage d'une application au système de gestion documentaire, la prise de décision repose aussi sur des éléments plus variés et des informations plus fiables et plus immédiates. Enfin, les utilisateurs disposent aujourd'hui d'un moteur de recherche qui leur permet de localiser rapidement, au sein d'une interface ergonomique, les informations dont ils ont besoin.

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