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Monoprix Online mise sur l'IA pour suggérer des équivalents pertinents aux produits manquants

Monoprix Online mise sur l'IA pour suggérer des équivalents pertinents aux produits manquants
Clément Contamine, SVP solutions chez Relevanc (à g.) et Dimitri Sculy-Logotheti, en charge des solutions Monoprix Plus et e-commerce alimentaire de Monoprix (à d.), ont témoigné lors de Big Data & AI Paris 2021.

À l'occasion du salon Big Data & AI Paris 2021, Dimitri Sculy-Logotheti, en charge des solutions Monoprix Plus et e-commerce alimentaire de Monoprix, a expliqué comment des algorithmes de machine learning aidaient l'enseigne à améliorer la gestion des produits manquants sur son activité e-commerce alimentaire.

Au cours de l'année passée, le e-commerce alimentaire a explosé. Chez Monoprix, les livraisons à domicile ont ainsi augmenté de 166% sur cette période. Pour l'enseigne, l'expérience offerte aux clients en ligne est d'autant plus essentielle. La manière de gérer les produits manquants ou en rupture fait partie des éléments qui...

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