Projets

MGEN mise sur le KM pour offrir à ses adhérents des réponses harmonisées

Katia Murawsky, responsable du pôle gestion des compétences et de la connaissance du groupe MGEN : « L’adoption de la plateforme KM de Jalios a été quasi instantanée. »

En 2020, le groupe MGEN a déployé la plateforme Jalios pour poursuivre une démarche de knowledge management (KM) entamée huit ans plus tôt. À la clef, une information fiable, homogène et partagée pour les collaborateurs, qui peuvent ainsi apporter des réponses de qualité aux assurés.

À travers ses offres de santé, de prévoyance et de soins, le groupe MGEN accompagne et protège plus de quatre millions de personnes, gérant notamment le régime obligatoire d'assurance maladie de nombreux professionnels de la fonction publique, dont l'Éducation nationale. Afin d'harmoniser les réponses apportées à ses adhérents,...

Il vous reste 94% de l'article à lire
Vous devez posséder un compte pour poursuivre la lecture

Créez votre compte Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous !

À propos du groupe MGEN

Membre du groupe VYV depuis le 13 septembre 2017, le groupe MGEN protège plus de quatre millions de personnes, compte près de 10 000 salariés et son chiffre d'affaires dépasse les 2 milliards d'euros. Le groupe possède une présence importante dans la fonction publique, gérant notamment le régime obligatoire d'assurance maladie des professionnels de l'Éducation nationale, de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation, de la Culture, des Sports, et de la Transition écologique et solidaire. Il propose également une complémentaire santé individuelle ouverte à tous les publics, ainsi que des contrats collectifs santé et prévoyance pour les entreprises et les associations. Enfin, MGEN offre également des services de soins et d'accompagnement à travers plusieurs centres et établissements mutualistes en propre ou cofinancés.