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La pandémie a conduit PVH à transformer son modèle opérationnel

Brian McGrath, vice-président commerce unifié (PVH TPG Amériques) : « La pandémie nous a forcés à adopter rapidement le modèle de la micro-logistique. »

Durant la crise sanitaire, le groupe de mode PVH, qui détient notamment les marques Calvin Klein et Tommy Hilfiger, a boosté ses ventes en ligne en développant en priorité des capacités de traitement des commandes en magasin et en repensant sa stratégie mobile. Pour y parvenir, il a adopté des pratiques agiles et un modèle centré sur les produits, comme le détaille cet article adapté de CIO États-Unis.

Alors que la Covid-19 contraignait les magasins à fermer en 2020, l'enseigne de mode PVH savait qu'il fallait agir rapidement pour endiguer la chute des ventes. L'entreprise a relevé ce défi en renforçant sa présence en ligne et en utilisant une application pour exploiter les stocks immobilisés dans ses points de vente...

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