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Homeserve devise des interventions par chatbot

Homeserve devise des interventions par chatbot
Linda Ghodbani, Chief Digital & Innovation de Homeserve, expérimente un chatbot sur le service en ligne Dépann&moi.

Depann&moi by Homeserve a déployé un chatbot pour assister et accompagner ses clients dans le diagnostic des pannes.

Spécialiste des services de dépannage et de l'installation à domicile notamment en plomberie (90% des interventions), chauffage et électricité depuis une quinzaine d'années, Homeserve dispose d'un réseau de 3000 professionnels partout en France. Il s'est doté d'un service en ligne en ligne de dépannage d'urgence à domicile, le...

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