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Des processus collaboratifs pour mieux gérer ses ressources humaines

PublicitéHertz, le numéro 1 de la location de voitures possède de nombreuses agences à travers le monde. Avec des salariés répartis dans les agences sur toute la France, il est alors très difficile aux dirigeants de réaliser rapidement les actes de management RH liés à leur activité en garantissant le respect légal. L'une des solutions pour résoudre ce problème : se doter d'un outil intégrant des processus collaboratifs afin de simplifier, fluidifier et optimiser la gestion des activités RH des managers (embauche, contrat, évolution professionnelle, départ...) et ainsi de disposer d'indicateurs RH fiables. Pour ce faire, Hertz décide de faire appel à ADP-GSI pour gérer ses Ressources Humaines. Mais la complexité du projet réside dans la multiplicité des sites. Finalement, c'est l'offre de service Z@DIG qui remporte les suffrages. La solution a été déployée tout d'abord au siège de la société, auprès de 350 salariés avec des processus RH comme la gestion des absences et des présences, la gestion des temps et les tableaux de bords sociaux. Ensuite, Z@DIG sera étendue dès juin 2007, à l'ensemble des salariés des agences HERTZ France (soit environ 2 000 personnes). Cette deuxième phase sera l'occasion de développer d'autres processus de Z@DIG : la gestion des embauches et départs, des contrats et avenants, la gestion des informations individuelles du collaborateur... A travers son équipe « Conseil », ADP-GSI a travaillé en étroite collaboration avec les équipes de HERTZ sur l'analyse des besoins et la mutualisation des meilleures pratiques, et a également proposé un dispositif d'accompagnement du changement « clés en main » (communication interne, formation des utilisateurs finaux...). Au-delà de la phase de mise en oeuvre de la solution, le DRH de HERTZ et le consultant ADP-GSI animent conjointement un dispositif de pilotage et de développement garantissant l'atteinte des objectifs. L'offre de service Z@DIG a pour vocation d'optimiser les modes de gestion de l'entreprise par le déploiement auprès de l'ensemble des acteurs (dirigeants, experts, managers et collaborateurs) de processus RH via Internet qui prennent en compte le recueil de l'information et son cycle de validation, le traitement, le contrôle et la diffusion d'information.