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CSEE Transport répond aux exigences de ses clients

PublicitéEn tant que filiale d'AnsaldoSTS, CSEE Transport fournit des systèmes de signalisation, de contrôle-commande et de supervision pour les lignes ferroviaires, les TGV et le métro. A ce titre, la société doit faire face à un nombre croissant d'exigences. En cinq ans, elles ont quadruplé passant de 900 à 3600. Ces exigences portent généralement sur des contraintes techniques du cahier des charges initial, à des demandes de modification et d'amélioration des produits de la part des clients, ou encore à des requêtes internes permettant d'adapter les processus de développement à ces nouveaux besoins. Très vite, gérer autant d'exigences devient un casse tête chinois. Pour faire face, le fournisseur de systèmes de signalisation ferroviaire recourt à une solution de contrôle et de gestion des exigences. C'est Serena RTM de Serena Software qui a été retenue pour son ergonomie et sa facilité d'extraction des données. Grâce à l'application, CSEE Transport peut désormais entrer les demandes d'amélioration des clients, comme par exemple l'ajout de fonctionnalités supplémentaires sur les produits explique Loïc Wendel, responsable progiciels de CSEE Transport. Par ailleurs, nous pouvons mesurer l'impact de ces changements sur nos processus de développement. Ce qui facilite le calcul du coût et des délais nécessaires à la réalisation de ces modifications» conclut-il Autre avantage : RTM permet de maîtriser le référentiel d'exigences au travers du suivi et de la traçabilité de ces dernières durant tout le cycle de vie du projet. De même, l'application contractualise la gestion des exigences entre les différents acteurs du projet, principalement en interne, sur les engagements de réalisation vis-à-vis du référentiel d'exigences. Outre cela, la solution a été un outil d'aide pour la mise en oeuvre d'une démarche CMMi. En effet, parallèlement au déploiement de RTM, CSEE Transport a entrepris une démarche en vue d'obtenir la certification CMMi. Cette démarche a abouti en 2005 à une certification CMMi niveau 2 pour ses développements logiciels. Fort de ce succès, CSEE Transport n'entend pas en rester là et projette de migrer très prochainement sur la nouvelle version de Dimensions RM. Celle-ci permettra notamment au travers de la mutualisation de certaines informations de réduire la charge inhérente à la gestion de ces données autrefois dispersées sur les différents projets et gagner ainsi en cohérence.

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