Chez Decathlon, le déploiement des tablettes s'est fait à l'initiative des magasins
Des tablettes Samsung durcies, 10 pouces, vont permettre aux vendeurs des magasins Decathlon d'accéder en direct aux stocks et à toute information de leur choix.
Decathlon déploie des tablettes dans ses 280 magasins. Une opération destinée à améliorer la relation client. Pas d'aspect infrastructure, pas de refonte des magasins. Le projet s'est concentré sur la tablette et uniquement sur elle avec un choix très pragmatique à l'image du groupe, où la relation client est mise en avant...
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Article rédigé par
Didier Barathon, Journaliste
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