Projets

Carhartt : une transformation numérique taillée pour le client

Carhartt a choisi Business IQ d'AppDynamics pour analyser l'expérience client. (Crédit Photo : D.R)

Carhartt, fabricant de vêtements, accélère sa transformation numérique en passant par la solution Business IQ d'AppDynamics. L'objectif était de devenir une entreprise pilotée par les données avec un focus sur l'expérience client.

Comme la plupart des acteurs du commerce de détail, la marque de vêtements Carhartt a eu besoin d'opérer une refonte numérique. Il faut dire qu'elle n'avait plus trop le choix dans un contexte de marché perturbé par de grands concurrents du commerce en ligne qui ont pour eux la taille, la réactivité et des économies d'échelle....

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