En bref
Combien de fois faudra-t-il encore et encore le rappeler ? L'IT n'a de justification et d'utilité qu'au service des métiers de l'entreprise, au service de son activité. Pour cette raison, le coût IT doit être examiné au travers du prisme de cette pertinence business. Les choix et arbitrages doivent être guidés par cette seule vocation.
De la même façon, la manière dont l'IT peut aider l'entreprise en cas de crise comme dans son quotidien repose toujours sur les mêmes bases : l'utilité métier.