Tribunes

Vers une fonction de Directeur de la Stratégie d'Innovation

La révolution impulsée par les nouvelles technologies ouvre la voie d'une remise en cause des modes de fonctionnement établis dans un contexte où la...

Les innovations SI dans le monde Banque-Finance-Assurance

Les innovations SI (SaaS, Cloud computing, Web 2.0, ...) offrent des opportunités à l'industrie bancaire et financière.Le secteur bancaire et...

La réalité virtuelle du nuage Internet, ou Cloud Computing

Le « cloud computing » (par allusion au nuage Internet) est un terme dont l'usage s'est tellement répandu au cours des dernières années qu'il a...

La qualité de service est une valeur qui se mesure lorsqu'elle est absente

La satisfaction des clients est lié à la qualité de service. En temps de crise, quand le client devient rare et difficile à convaincre, la qualité de...

Maîtrise d'ouvrage et Maîtrise d'oeuvre (2/2) : des pistes concrètes pour une entente cordiale

Conflit historique insoluble ou somme de points de divergence ? Conséquence directe de rôles et responsabilités mal, voire peu définis laissant place...

L'outsourcing : un accélérateur de maturité aussi bien pour le fournisseur que pour le client

Qu'en est-il de la gouvernance de la qualité des services lorsqu'on externalise ? La répartition des rôles et responsabilités concernant les...

Maîtrise d'ouvrage et Maîtrise d'oeuvre (1/2) : un combat orienté vers la réussite des projets

Quelle différence y-a-t-il entre une assemblée d'experts et une équipe constituée ? Quiconque a dû faire aboutir un projet le sait bien : il est...

A quelles évolutions peut-on s'attendre pour les systèmes d'information RH ?

Les SIRH sont jugés matures. Mais de nouvelles phases de leurs évolutions sont déjà prévues.Depuis plus d'une dizaine d'années, les projets de...

Les Sims Ajax : de nouvelles interfaces personnalisables et ergonomiques

Passer du Playmobil au Lego : un nouveau terrain de jeu pour les utilisateurs du SI (dernier épisode de 6). Avez-vous déjà essayé d'assembler 2...

Informatique de crise... ou crise de l'informatique ?

A force de compresser les budgets, est-il encore possible de disposer d'une informatique d'entreprise digne de ce nom et capable de servir les...