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Le cross-canal loin d'être la règle

L'éditeur Eptica a analysé 110 sites e-commerce présents en France parmi les leaders de leurs secteurs. Des contacts sur des canaux différents y...

Adrea Mutuelle valorise ses données à travers une solution de tableaux de bord

Pour traiter et analyser efficacement les données générées par son PGI, Adrea Mutuelle s'est équipée d'une solution décisionnelle. Issue de la fusion...

Apps bancaires : la tablette va triompher du smartphone, sauf en France

Une étude du cabinet Forrester pointe l'originalité française en matière d'apps bancaires et d'une manière générale d'accès aux services bancaires en...

Savoir se mettre à l'abri

Revoir l'épisode précédent.

Sondage flash : la vision unique du client n'est plus marginale

Selon notre dernier sondage flash, près de la moitié des entreprises ont un référentiel unique des clients pour l'ensemble des services.Certes, il...

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Enquête CIO : les entreprises immatures dans leur gestion des menaces complexes

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Les consommateurs ont-ils oublié la question du « droit à l'oubli » ?

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Il y a peu de temps, la Cour de justice de l'Union européenne imposait un « droit à l'oubli » numérique. Depuis, Google croule sous les demandes de...