Les clients non-SAP d'Ariba en plein doute
Depuis son rachat par SAP, Ariba base sa croissance sur le recrutement de clients dans la base installée de l'éditeur allemand. L'accent mis sur les...
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L'expérience client, le défi actuel du DSI
Le système d'information est un socle des services rendus par toutes les organisations. Mais les DSI ne sont pas toujours conscients de leur...
Médecins Sans Frontières unifie son référentiel d'équipements
L'organisation caritative a créé un référentiel unique pour toute sa chaîne logistique. Référencement, achat, logistique et délivrance sur le terrain...
Les DSI au service du client final de leur entreprise
Le rôle du DSI est fondamental dans l'expérience vécue par le client final de son entreprise. Mais il n'est pas toujours conscient de son importance...
Twitter/Google+/Facebook : Forrester arbitre le match
Le cabinet Forrester a analysé les usages et les effets des réseaux sociaux. Le match Twitter/Google+ est très serré mais pourrait finir à l'avantage...
La députée Axelle Lemaire devient secrétaire d'Etat au Numérique
Alors que Fleur Pellerin devient secrétaire d'Etat au Commerce extérieur, à la Promotion du tourisme et aux Français de l'étranger, le domaine du...
La Société de Traitement de Presse harmonise ses systèmes d'information en évitant les doubles-saisies
La filiale du groupe La Poste avait besoin d'optimiser ses procédures, notamment en évitant les double saisies. Trois systèmes d'information ont...
Le marketing digital encore en attente d'une véritable dimension sociale
Le cabinet Markess a diffusé une étude sur l'évolution de la relation client et du marketing digital à l'occasion du Salon Stratégie Clients....
Bouygues Constructions, PSA Peugeot Citroen et Vert Import rajeunissent leurs infrastructures mobiles avec BlackBerry
Face au vieillissement de leurs terminaux et de leurs systèmes de gestions des flottes mobiles, les sociétés Bouygues Construction, PSA Peugeot...
Invalidation de la directive européenne sur la conservation des données de connexion
La Cour de Justice de l'Union européenne a rendu un arrêt qui affirme que la directive sur la conservation des données de connexion viole les droits...