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BDR Thermea France se dote d'une solution QSE pour optimiser ses processus qualité

BDR Thermea France, société spécialisée dans le confort thermique rattachée au groupe BDR Thermea, a mis en place la solution Normea d'Isiware pour...

La gestion documentaire, grande absente des PCA

Une enquête réalisée pour le prestataire de services Pitney Bowes met en évidence la faible intégration des flux documentaires dans les plans de...

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Avec l'appui de KPMG, le groupe Alstom a mis en place une approche de Process Mining afin d'optimiser ses processus financiers, en commençant par...

La SNCF gère sa relation client digitale de façon unifiée grâce à une plateforme centralisée

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Un Noël solidaire pour les DSI

FiX rappelle qu'il faut jouer du hautbois et faire résonner les musettes pour les astreintes de Noël.

Francis Brisedoux atterrit comme DSI de l'Agence des Territoires de la Vienne

Jusqu'alors RSI de ASL Airlines France, Francis Brisedoux rejoint une agence de partage de moyens entre collectivités locales dans la Vienne.L'Agence...

Jacques-Benoît Le Bris devient CDIO d'ArianeGroup

Après trois ans passés chez l'entreprise de sécurité numérique Idemia en tant que DSI, Jacques-Benoît Le Bris a rejoint ArianeGroup, où il occupe le...

L'e-administration bat des records

France-Connect et le Conseil d'État ont publié des chiffres démontrant que l'e-administration est aujourd'hui réellement implantée.En cette fin 2020,...

Comment Cora se prépare à optimiser sa relation client

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Litiges informatiques : le constat d'huissier doit être à une date pertinente

Un petit litige entre une PME et une agence web vient rappeler que constater par exploit d'huissier un dysfonctionnement ne suffit pas.C'est a priori...