Toute l'actualité CIO

Le DSI n'a pas le monopole des investissements IT

Selon une étude réalisée par la société de conseil CEB, spécialisée dans la performance des entreprises, les services informatiques ne peuvent...

Migration SEPA : les entreprises ne doivent plus attendre

Au 1er février 2014, les modes de paiements dématérialisés (virements, prélèvements...) non-compatibles avec le SEPA seront obsolètes et...

Les DSI doivent associer les technologies du monde connecté à la performance de l'entreprise

La révolution de l'Internet des Objets arrive. Mais elle doit se faire en tenant compte des intérêts des entreprises.Bienvenue dans le monde...

« Le transfert technologique ne passe pas nécessairement par la cession de brevets »

Patrick Moreau est responsable du patrimoine logiciel à la direction du transfert et de l'innovation de l'INRIA. Cet EPST (Etablissement public à...

CIO.PDF 74 : Le SEPA et la reconversion, deux défis pour les DSI

A moins de deux mois de l'échéance, 97% des prélèvements bancaires ne sont pas compatibles avec la nouvelle norme SEPA. La mise à jour des SI est...

Après le Client-Roi, voici le Client-Directeur-Général

Se mettre au service du client, s'orienter vers le client, etc. Cela ne suffit désormais plus. Le client se doit d'entrer au comité de direction....

The North Face et Red Robin Gourmet Burgers fidélisent leurs clients différemment

L'enseigne de restauration rapide américaine et le spécialiste des vêtements techniques pour la montagne ont refondu leurs systèmes de gestion de la...

Affaire PRISM : le Parlement européen épingle la CNIL

Le Parlement européen vient de publier une étude sur les programmes de surveillance menés par les Etats-Unis. Son auteur, Caspar Bowden, y souligne...

Le Crédit Agricole Ile-de-France transforme la relation client en agence grâce à des tablettes

2800 tablettes sont en cours de déploiement dans les 325 agences du Crédit Agricole Ile-de-France. La relation client va en être transformée. Et...

Hotela dope l'efficacité de son administration avec le BPM

Hotela, une société d'assurance spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration, a fait évoluer et fructifier son système de gestion des adhérents...