Stratégie

Le club des utilisateurs de SAP fêtera ses 20 ans en se tournant vers l'avenir

L'USF tiendra sa convention au CNIT Paris La Défense les 14 et 15 octobre 2009.Le club des utilisateurs francophones de SAP (USF) fêtera ses 20 ans...

Internet bouleverse la relation client... quand le SI le permet !

La gestion de la relation client est mal intégrée dans le SI et se trouve ainsi gênée sur le plan opérationnel. Alors même que cette fonction est en...

Areva opte pour une triple certification de sa DSI

Le groupe Areva est leader mondial de la filière nucléaire. Sa DSI a choisi de se certifier ISO 9001, 14001 et 27001.Pourquoi la DSI d'Areva a-t-elle...

CIO en VO : les communications unifiées pas toujours si rentables que cela

La mise en oeuvre de communications unifiées réunissant sur les mêmes infrastructures la VoIP, la ToIP et le trafic data, voire aussi les réseaux...

L'opérateur national de paye se dote d'une DSI propre

Un arrêté publié fin juillet a organisé le service interministériel.Le Journal Officiel du 21 juillet 2009 a publié un arrêté pris le 8 juillet et...

Les différences entre objectifs et démarches réelles dans la transformation de l'entreprise

Un sondage du Ceisar révèle que si une majorité de décideurs IT prônent les bonnes pratiques, ceux qui les mettent réellement en place sont bien...

USI 2009 : Des scénarios d'avenir à l'usage des DSI

Octo Technology a collaboré avec le Boston Consulting Group pour soumettre à une douzaine de DSI de grands groupes quatre hypothèses sur des grands...

Air France KLM continue d'innover malgré la crise

Air France KLM doit affronter la crise de manière particulière : la crise du pétrole a précédé la crise générale. Malgré tout, le groupe aérien a un...

L'USF prête à fêter ses 20 ans

Le club des utilisateurs SAP tiendra sa convention annuelle de ses vingt ans au CNIT de Paris La Défense les 14 et 15 octobre 2009.L'USF, le club des...

Les entreprises ne surveillent pas assez leur réputation sur les réseaux sociaux

Le web 2.0 a aussi ses inconvénients.Deloitte encourage les entreprises à tenir compte des risques engendrés par la fréquentation des réseaux sociaux...