Tribunes

Combiner informatique et marketing pour réussir

Les directeurs des systèmes d'information doivent combiner informatique et marketing pour réussir dans la décennie digitale. Cette tribune de Nigel...

La communication de la DSI

Le jour où les informaticiens arrêteront de parler et commenceront à communiquer, leur sort sera meilleur... Laurent Dherbecourt, Partner chez Sopra...

Réseaux sociaux : quels risques ? quel encadrement ?

L'émergence des réseaux sociaux pousse vers une déstructuration accrue des catégories juridiques. L'évolution des technologies de diffusion et de...

Les quatre caractéristiques de la « Customer Obsession »

Concentrez votre stratégie, votre énergie et votre budget sur les process qui vous permettront d'augmenter l'adhésion de vos clients.Forrester est...

Une structure pour planifier l'évolution de votre entreprise en un réseau social

Utilisez cette structure pour planifier l'évolution de votre entreprise en un réseau social.Nous imaginons comment les réseaux sociaux d'entreprise...

De la Gestion Opérationnelle du Risque à la Gestion des Risques Opérationnels

Eviter les risques est impossible, sauf à ne rien faire. Il est donc essentiel de gérer les risques pour éviter l'échec.« Si vous voulez aller sur la...

Le mirage Groupon ou l'échec programmé du couponing sur Internet

Les valorisations délirantes des start-up d'achat groupé ou de couponing donnait un petit air de bulle 2.0. La fièvre redescend. Un spécialiste du...

Affaire IBM / MAIF : pas de faute du fournisseur selon la Cour d'Appel

La Cour d'appel ne retient pas la réticence dolosive du prestataire [défaut d'information ayant vicié le consentement, NDLR] et inverse le jugement...

Les trois dimensions de la gestion de la qualité du développement d'applications

Une structure de gestion de la qualité doit donner un sens aigu de l'intégralité de la qualité et établir une base à des fins d'amélioration. Tribune...

Transformer votre DSI en une machine à innovation

Infrastructure et opérations ne sont pas identifiés, le plus souvent, comme facteurs d'innovation. C'est une erreur.Partons du scénario suivant : un...