Toute l'actualité CIO

A 15 ans, Voyages-SNCF s'offre une nouvelle jeunesse conquérante orientée expérience utilisateur

Fêtant ses 15 ans, Voyages-SNCF s'appuie sur son succès pour continuer à se développer en misant sur l'optimisation de l'expérience client.« Avoir...

Le groupe Trèves optimise sa gestion documentaire dans le cloud

Créateur et fabricant de solutions innovantes pour l'industrie automobile mondiale, le groupe Trèves a renouvelé son portail qualité. Celui-ci offre...

Le DSI néglige trop l'expérience utilisateurs

Le 14 avril 2015, CIO a organisé une Matinée Stratégique consacrée au « DSI au service de l'expérience utilisateurs ». Fabrizio Rosa, Consulting...

Communications Unifiées : un usage limité pour une plus grande efficacité reconnue

Les décideurs IT européens considèrent que les communications unifiés apportent de la productivité. Mais l'adoption de cette technologie est...

Se faire aider par le B.O.A.

Quand le DSI ne peut plus rien avaler, FiX lui recommande de se faire aider par le B.O.A.

ITSM : une maturité qui progresse mais reste insuffisante

L'Observatoire de l'ITSM 2015 pointe la progression de la gestion des services informatiques. Mais la plupart des DSI restent d'une maturité...

Sanofi Pasteur MSD harmonise et accroît la circulation interne de l'information

Le spécialiste des vaccins, filiale de Sanofi Pasteur et de Merck, a développé un nouvel intranet collaboratif dédié à l'ensemble de ses...

Compendium de la gestion du risque

Jean Le Ray publie aux éditions AFNOR De la gestion des risques au management des risques - Pourquoi ? Comment ?. Un ouvrage complet sur le sujet.Il...