Expérience Client : mettre en place la relation 360°
Sur la Matinée Stratégique consacrée à l'Expérience Client et organisée par CIO le 24 janvier 2017, la table ronde « Mettre en oeuvre la vision 360°,...
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Le CRM et le marketing digital de Hachette Livre sont placés sous la direction de Guillaume Pech-Gourg.Le groupe d'édition Hachette Livre réunit le...
Proposé par Vanta
L'IA évolue plus vite que la sécurité : 50 % des équipes disent manquer de compétences. Découvrez comment combler l'écart.
Experte de l'omnicanal, Régine Vanheems est intervenue sur la Matinée Stratégique consacrée à l'Expérience Client organisée par CIO le 24 janvier...
Selon une étude Wavestone, les citoyens s'inquiètent de manière variable selon les pays quant à leur vie privée à l'ère numérique.97 % des citoyens...
« Le temps des algorithmes » vient d'être publié par Serge Abiteboul et Gilles Dowek aux éditions Le Pommier.Professeurs à l'Ecole Normale Supérieure...
La formation des salariés de l'assurance comprend désormais un Certificat digital assurance, le CDA.La Fédération française de l'assurance (FFA) a...
Intégrée par Alp'Com, la technologie Aroona de Cailabs a permis à la station Les Deux Alpes d'accroître la bande passante offerte sur les pistes par...
Dans la dernière édition de son étude sur la sécurité de l'information, EY montre que les entreprises sont encore loin d'avoir mis en place une...
CIO a organisé une Matinée Stratégique sur l'Expérience Client le 24 janvier 2017 en partenariat avec Tibco et Zendesk.Il reste beaucoup à faire aux...
Deputy Group CIO d'Axa, Pascal Buffard devient, parallèlement, CEO d'Axa Technology Services.Pascal Buffard augmente son périmètre de...