Projets

Un important projet de CRM fait gagner temps et efficacité à la société de gestion Natixis

Natixis Asset Management avait décidé fin 2003 d'améliorer l'efficacité de sa gestion de la relation client grâce à un important projet de CRM...

Kuoni dématérialise ses factures envoyées à 235 agences de voyage

L'opérateur touristique a choisi la solution d'Accelya, Clear'Invoice.Le groupe d'origine suisse Voyages Kuoni a été créé il y a un siècle et est le...

Les avocats dématérialisent leurs procédures judiciaires

Le Conseil National des Barreaux (CNB) a mis en place e-Barreau, une plate-forme de dématérialisation des procédures judiciaires. Il a eu recours à...

Le Crédit Agricole mutualise enfin ses informatiques... ou presque

Les différentes caisses de la fédération de banques mutualistes devraient enfin partager un système informatique unique dans quatre ans. Mais les...

Auchan entend mieux fidéliser ses clients français

Le leader de la grande distribution Auchan met en place le traitement optimisé des demandes de ses clients effectuées par email, par téléphone ou par...

Le groupe Lagardère adopte un SI juridique

Le groupe Lagardère ne disposait pas d'information juridique centralisée et les solutions informatiques dans les différentes filiales étaient...

Le Groupe Seb optimise son parc d'impression

Le groupe Seb a optimisé l'ensemble de son parc d'impression bureautique en France, réduisant son nombre d'équipements de 65 %. 1600 machines...

La Société Générale lance un programme green IT pour l'ensemble du groupe

Dans le cadre de son projet de neutralité carbone, la Société Générale met en branle un programme green IT. Un ensemble de projets assez classiques...

Sernam opte pour les applications mobiles sur terminal banalisé

Ce témoignage a été réalisé lors de la conférence « Convergence et mobilité au service de la compétitivité de l'entreprise » organisée le 27 janvier...

Saint-Gobain restreint l'usage du chiffrement à cause de limites technologiques

Le groupe Saint-Gobain a déployé une solution de chiffrement à l'échelle du groupe. Mais le projet s'est heurté à des difficultés organisationnelles...