Projets

Le Département de la Vienne déploie le SD-WAN

Lors du renouvellement d'un appel d'offre sur la téléphonie, le Département de la Vienne a choisi la solution de SD-WAN, Mandala, d'e-Qual pour...

Edilians maîtrise ses processus autour de ses données

Le spécialiste des tuiles en terre cuite Edilians a déployé le data management low code Gathering Tools de Calame Software.Anciennement nommé Imerys...

Proposé par Kiamo

Kiamo : Centres de contacts : fin de règne pour le mode SaaS ?

L'hébergement des données clients est devenu un enjeu majeur. Longtemps privilégié pour sa simplicité, le modèle SaaS montre aujourd'hui ses limites...

Dématérialisation de la saisine des juridictions administratives

Les juridictions administratives peuvent désormais être saisies par Internet via le « Télérecours citoyens ».Les juridictions administratives...

La MACSF maintient un accueil téléphonique 24/7 grâce à un call-bot

Pour des phases préparatoires à des dossiers, la MACSF, mutuelle des professionnels de santé, accueille ses sociétaires avec un call-bot créé avec Do...

Comment la SNCF a ajusté le prix du Paris-Brest

Pour faire face à des concurrents inattendus révélés par le SaaS DeepWeb CloudAnalyzer, la SNCF a fortement réduit le prix du Paris-Brest.La...

Renault trace complètement le cycle de vie produit [ERRATUM]

[ERRATUM] Souhaitant moderniser son PLM (Product Lifecycle Management), Renault a envisagé de choisir l'offre de l'éditeur Aras pour garantir la...

McDonald's achète une start-up pour doper sa relation client à l'IA

La chaine de restauration rapide McDonald's a mis la main sur Dynamic Yield, un jeune éditeur spécialisé dans les solutions de personnalisation de...

Afnor modernise son SIRH

Disposant d'une multitude de solutions dédiées pour les RH, le groupe Afnor a décidé de consolider et de moderniser son SIRH en passant par l'offre...

Le CERN accélère ses communications grâce à un CDN

Le laboratoire européen de recherches nucléaires était confronté à des soucis de réseau pour partager les connaissances des chercheurs à travers le...

Fime bascule ses communications dans le cloud

Souhaitant mutualiser ses solutions de communications, Fime, spécialiste des tests logiques et matériels et des services de certification sur le...