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La démarche de gouvernance progresse au niveau mondial, malgré des difficultés en GRH

Selon une enquête réalisée par l'ITGI (IT Governance Institut), une émanation de l'Isaca ayant créé le référentiel COBIT, la direction des entreprises sont de plus en plus sensibles aux problématiques de gouvernance mais les RH restent un problème récurrent.

PublicitéDans le prolongement d'études réalisées en 2003 et 2005, l'ITGI a interrogé 749 CEO et CIO dans 23 pays sur leurs priorités en matière de gouvernance informatique et les difficultés rencontrées dans leur gestion du SI. Cette enquête, nommée IT Governance Global Status Report (ITGSR), met en avant deux difficultés principales : la GRH (manque de personnel, complexité de la gestion des prestataires...) et la démonstration de la valeur ajoutée de l'informatique dans la mise en oeuvre de la stratégie de l'entreprise (alors que son rôle est jugé important par 93% des répondants). Le manque de personnel est mis en avant par 58% des répondants (contre 35% en 2005), les insuffisances en terme de compétences par 38% et la complexité de la gestion des prestataires par 48% (contre 38%). La démarche de gouvernance des SI est en forte progression. Ainsi, l'informatique est un sujet abordé en conseil d'administration selon 32% des répondants (contre 25% en 2005). Quant au référentiel de bonnes pratiques dans la gouvernance SI, le COBIT, son implantation s'approfondit, passant de 8% des répondants l'utilisant en 2005 à 16% aujourd'hui.