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Baromètre HiTechPros : Un début d'année 2009 mitigé pour la prestation informatique

Même si tous les indicateurs ne sont pas au plus mal, la crise a bien frappé le marché de la prestation informatique.

PublicitéSelon l'indicateur semestriel d'HiTechPros, la Bourse des Services Informatiques sur Internet, l'écart entre l'offre et la demande de compétences poursuit son évolution de fin 2008, l'offre restant supérieure à la demande. Alors que l'on observe une forte tendance à la stabilité des effectifs salariés pour le second semestre 2009, il est difficile d'en prévoir l'évolution pour le premier semestre 2010 en raison d'un manque de visibilité de la part des DSI. Observateur privilégié du marché de la prestation informatique, HiTechPros a développé un véritable baromètre du marché qui analyse en permanence l'offre des SSII et les besoins des DSI. Ce baromètre est alimenté en temps réel par les annonces qui paraissent sur son site. 1 - Etat de l'offre et de la demande Après une timide reprise de l'activité début 2008 et un premier semestre 2008 marqué par le rééquilibrage entre l'offre et la demande, le marché de la prestation l'informatique a connu un renversement de situation fin 2008. Conséquence certainement imputable à la conjoncture économique, on peut voir à travers ce graphique, que l'offre dépasse très largement la demande depuis maintenant quelques mois. 2 - L'évolution des tarifs en Assistance Technique Après une baisse des prix sur la fin de l'année 2008, on constate un rebond de courte durée en janvier 2009 suivi d'un nouveau recul courant avril où le tarif journalier moyen de la prestation en Assistance Technique passe sous la barre des 460 euros. Cette limite n'avait pas été franchie depuis avril 2005. 3 - Evolution de la demande des clients par secteur d'activité

Secteur d'activité	Demandes des Clients
	Du 01/01/08 au 12/06/08		Du 01/01/09 au 12/06/09
	Indice	%	Indice	%
Banques et établissement financiers	2021	40	1437	40
Assurances	642	13	518	14
Services aux entreprises (travail temp., entretien, conseil...)	369	7	275	8
Médias (TV, presse...), communication (pub...), loisirs	287	6	258	7
Télécoms (ex : NEUF CEGETEL, ALCATEL) et électronique	279	6	242	7
Administration, Services publics (ex : La Poste, RATP, hôpitaux...)	244	5	190	5
Commerce et distribution (ex : CARREFOUR, PPR, LVMH)	304	6	130	4
Energie (ex : EDF...), eau, gaz, recyclage de déchets	120	2	124	3
Industrie pharmaceutique, cosmétique et chimique	125	2	79	2
Transports (ex : SNCF, Air France, Cofiroute) et logistique (ex : DHL)	185	4	72	2
Industrie Aéronautique, défense, espace	176	3	70	2
Automobile, équipementiers auto (ex : Michelin)	125	2	68	2
BTP, immobilier, matériaux (ex : LAFARGE, VINCI)	119	2	68	2
Industrie agroalimentaire	59	1	56	2

En comparant le 1er semestre 2008 (exactement du 1er janvier au 12 juin) à celui de 2009, nous constatons que la part de la demande représentée par chacun des secteurs d'activité reste quasiment stable d'une année sur l'autre. Les « Banques et établissements financiers » et les « Assurances » sont toujours les secteurs d'activités les plus demandeurs en prestations informatiques, représentant plus de la moitié de la demande totale. 4 - Les prévisions pour 2009 Ces prévisions sont basées sur une étude réalisée auprès d'une quarantaine de DSI et Directeurs Achats de sociétés de moyenne et grande taille (Europcar, Veolia Eau, Mondadori, Relay, Cegedim SRH, GE Money Bank, Logirep, Ucanss, Petitjean SA, JM Bruneau, Mecaplastic, Allocine...), clients d'HiTechPros ayant accepté de répondre tous les 6 mois à des questions sur l'évolution de leurs budgets informatiques. 1) Quelle évolution en termes de budget prévoyez-vous pour vos achats en Assistance Technique ou de Forfaits (en excluant les contrats de TMA ou d'Infogérance) pour le second semestre 2009 par rapport au premier ? Augmentation : 3 % / Stabilité : 59 % / Diminution : 38 % Selon la précédente enquête du 15 décembre 2008, 54 % des DSI prévoyaient une diminution de leurs budgets achats en Assistance Technique ou Forfait pour le premier semestre 2009. Aujourd'hui, ils ne sont que 38 % à envisager une diminution des budgets sur le deuxième semestre 2009. Il est cependant très important de souligner que 50% des baisses de budget sont imputables à des restrictions budgétaires contre 10% lors de l'enquête de décembre 2008. 2) Prévoyez-vous une variation de vos effectifs salariés à la DSI au cours du second semestre 2009? Augmentation : 8 % / Stabilité : 67 % / Diminution : 26 % En décembre 2008, les réponses étaient : Augmentation : 15 % / Stabilité : 70 % / Diminution : 15 % Il est alors intéressant de noter que le pourcentage de DSI prévoyant d'augmenter leurs effectifs salariés sur le deuxième semestre 2009 a quasiment doublé tandis que le pourcentage de DSI envisageant une diminution a connu une forte baisse. Des chiffres qui laissent à penser que le marché a retrouvé un meilleur moral et croit à une prochaine reprise. Au cours du premier semestre 2010 ? Augmentation : 5 % / Stabilité : 78 % / Diminution : 16 % Il convient de souligner ici, que les DSI interrogées souffrent d'un important manque de visibilité ou font encore preuve de prudence pour le début d'année prochaine, d'où les 78 % ayant opté pour une stabilité des effectifs.