Business

SAP a versé une indemnité à Publicis pour compenser des retards

L'éditeur SAP a versé une indemnité à Publicis, une transaction à l'amiable destinée à compenser des retards.Cette affaire aurait dû rester secrète....

Les entreprises françaises peinent à gérer leur patrimoine logiciel malgré les audits de licence

Une étude IDC / Flexera Software a mis en avant les retards en matière de gestion du patrimoine logiciel (SAM) en France.Près de la moitié des...

Les médias sociaux en entreprises : anarchiques mais indispensables

Les entreprises utilisent massivement les médias sociaux mais la gouvernance reste déficiente selon une étude menée par Hootsuite et ses partenaires,...

Les craintes sur les données personnelles freinent les achats sur Internet

A l'heure du GDPR, rassurer les consommateurs quant à l'usage de leurs données personnelles devient un impératif pour développer le chiffre...

La qualité des données mise en cause dans les entreprises

Neuf entreprises sur dix n'auraient pas confiance dans les données de leur système d'information selon une enquête menée pour Experian.92 % des...

Le XaaS s'impose progressivement face à l'externalisation traditionnelle

En forte croissance, le mode d'achat XaaS représente désormais le quart du marché de l'externalisation IT.D'après l'EMEA ISG Index du dernier...

Certaines entreprises perdent plus de 20% de chiffre d'affaires suite à une cyber-attaque

Une méta-étude publiée par Cisco pointent les conséquences économiques bien concrètes après un incident de sécurité sur les systèmes...

Enchanter l'expérience Clients, la responsabilité du DSI

CIO organise une Matinée Stratégique sur le thème de l'Expérience Client le 24 janvier 2017 à Paris.Après l'entreprise centrée client, voici l'ère du...

Quand la transformation numérique sert l'Expérience Clients

Le 24 janvier 2017, CIO organise une Matinée Stratégique sur le thème « Expérience Clients » avec un grand témoin, François Couton.Bien connu de nos...

Expérience clients : baisser les coûts, accroître les services

Le 24 janvier 2017, CIO organise une Matinée Stratégique sur le thème « Expérience Clients » avec une table ronde sur les nouveaux services.Enchanter...