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L'Electronic Business Group (EBG) est une communauté professionnelle de 550 entreprises (dont tout le SBF 120) qui organise de nombreux événements. Les 22 et 23 novembre 2011, sa conférence Mobile (...)

Cité dans le livre blanc Social CRM : vers la relation client augmentée, le conférencier Paul Greenberg définit le social CRM de la façon suivante : « Le Social CRM est une philosophie et une (...)

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Deux tendances fortes s'opposent depuis des années. D'un côté, les consommateurs ne veulent plus être harcelés par des propositions commerciales incessantes et donc ne plus transmettre d'informations (...)

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La « révolution de Jasmin » secoue la Tunisie. Les conséquences politiques ou géopolitiques complexes de la crise ne concernent pas les DSI dans leur fonction mais ceux-ci doivent malgré tout tenir co (...)

Le cabinet Forrester vient de publier deux nouvelles études intitulées « 2011 Interactive Marketing Predictions » et « 2011 : Now Social Media Marketing Gets Tough » consacrées à l'évolution attendue (...)

Après la vague netbook, le produit phare de cette fin d'année en France devrait être la tablette tactile. « C'est l'heure des ardoises  médias, et de tous les terminaux qui peuvent prendre place entre (...)